Mariposa Metal Lantern with Flameless Candle, Medium

Om transport

1. Gjelder den valgte frakttjenesten for mitt land, og hvilket transportør er det? Hvor lang tid tar det før pakken ankommer?

Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over $60 til de fleste land.

Leveringstid = Behandlingstid (ordreforberedelse) + leveringstid.

Frakt:

• Kostnad: Gratis frakt på bestillinger over $60.

• Behandlingstid: 1–2 uker

Merk: Leveringstider varierer avhengig av flyinformasjon for bestillingstidspunktet. Andre fjerne land vil kreve mer tid. Vi forbedrer tjenesten vår kontinuerlig, og vi vil gjøre vårt beste for å finne flere og bedre transportører å samarbeide med.

For raskere levering, vennligst kontakt oss på [email protected]

>> Se vår fraktpolicy for mer informasjon.

2. Kan jeg spore bestillingen min?

Ja. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer.
Klikk på denne lenken https://www.17track.net/en og skriv inn sporingsnummeret.
Du kan også kontakte kundeserviceteamet vårt på [email protected] for å få den nyeste logistikkinformasjonen.

Om retur og refusjon

1. Hvordan kansellerer jeg en bestilling?

Du kan kansellere bestillingen din gratis innen 24 timer uten å oppgi noen grunn.
Hvis bestillingen din er sendt, kan den ikke kanselleres. Hvis du insisterer på å kansellere den, vil du bli belastet 30–50 % av bestillingsbeløpet for våre lagerkostnader, ordreforberedelseskostnader og fraktkostnader. Dette gebyret vil bli trukket fra refusjonen for varen(e) din(e).

2. Hva om jeg mottar en skadet vare?

Hvis produktet du mottok er skadet, erstatter vi det kostnadsfritt. Hvis du ikke ønsker å motta en erstatning og ønsker å returnere produktet, behandler vi det som en vanlig retur og tar et gebyr på opptil 35 % for lagerføring. Vi forbeholder oss også retten til å trekke fra eventuelle utgående fraktkostnader fra refusjonen din.

3. Når vil jeg motta refusjonen?

Etter at vi har mottatt returen din, kan det ta opptil 5 virkedager før pengene er tilbakeført til den opprinnelige betalingen din (PayPal: 1–2 dager; Kredittkort: 3–5 dager). Hvis du fortsatt har problemer med refusjonen, kan du kontakte oss på [email protected], så svarer vi deg så snart som mulig.
Vær oppmerksom på at eventuelle avbestillinger eller returer er underlagt våre retningslinjer for retur og refusjon.

>>Lær mer