Open Box Hazel Lantern with Flameless Candle

Om transport

1. Gäller den valda frakttjänsten för mitt land och vilken transportör är det? Hur lång tid tar det innan leveransen anländer?

Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 60 dollar till de flesta länder.

Leveranstid = Processtid (orderförberedelse) + Leveranstid.

Frakt:

• Kostnad: Fri frakt på beställningar över 60 dollar.

• Processtid: 1–2 veckor

Observera: Leveranstider kan variera beroende på flyginformation vid beställningstidpunkten. Andra avlägsna länder kan kräva mer tid. Vi förbättrar ständigt vår service och vi kommer att göra vårt bästa för att hitta fler och bättre transportörer att samarbeta med.

För snabbare leverans, vänligen kontakta oss på [email protected]

>> Se vår leveranspolicy för mer information.

2. Kan jag spåra min beställning?

Ja. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.
Klicka på den här länken https://www.17track.net/en och ange spårningsnumret.
Du kan också kontakta vår kundtjänst på [email protected] för den senaste logistikinformationen.

Om returer och återbetalningar

1. Hur avbryter jag en beställning?

Du kan avbryta din beställning gratis inom 24 timmar utan anledning.
Om din beställning har skickats kan den inte avbrytas. Om du insisterar på att avbryta den kommer du att debiteras 30–50 % av orderbeloppet för våra lagerkostnader, orderförberedelsekostnader och fraktkostnader. Denna avgift kommer att dras av från återbetalningen av din/dina vara/dina varor.

2. Vad händer om jag får en skadad vara?

Om produkten du mottagit är skadad ersätter vi den kostnadsfritt. Om du inte vill få en ersättningsprodukt och vill returnera produkten behandlar vi det som en vanlig retur och debiterar en återinsättningsavgift på upp till 35 %. Vi förbehåller oss också rätten att dra av eventuella utgående fraktkostnader från din återbetalning.

3. När får jag återbetalningen?

Efter att vi mottagit din retur kan det ta upp till 5 arbetsdagar innan pengarna återförs till din ursprungliga betalning (PayPal: 1–2 dagar; Kreditkort: 3–5 dagar). Om du fortfarande har problem med återbetalningen, vänligen kontakta oss på [email protected], så svarar vi dig så snart som möjligt.
Observera att eventuella avbokningar eller returer omfattas av vår retur- och återbetalningspolicy.

>>Läs mer