SOUHRN
Tento webový portál provozuje společnost Terrywell. Výrazy „my“, „naše“ se na stránce vztahují k Terrywell. Terrywell poskytuje veškeré informace, nástroje a služby za předpokladu, že souhlasíte s těmito podmínkami, zásadami a oznámeními. Návštěvou webu a nákupem zboží souhlasíte s dodržováním těchto obchodních podmínek. Před použitím stránek si důkladně přečtěte podmínky.
Aktuální znění obchodních podmínek je kdykoli dostupné na této stránce. Vyhrazujeme si právo aktualizovat, upravit nebo nahradit části podmínek. Je vaší povinností pravidelně kontrolovat změny; pokračování v používání webu po úpravě znamená souhlas s novými ustanoveními.
Pokud je vám méně než 16 let, můžete portál terrywell.com využívat pouze se souhlasem rodičů nebo zákonného zástupce. Terrywell může podle vlastního uvážení odmítnout poskytnutí služby, zrušit uživatelský účet, upravit obsah nebo stornovat objednávky.
ČLÁNEK 1 – PODMÍNKY ONLINE OBCHODU
Přijetím podmínek potvrzujete, že jste dosáhli zletilosti podle platných zákonů vašeho bydliště a povolujete využívání webu nezletilým osobám ve vaší péči. Je zakázáno používat produkty k nelegálním účelům nebo porušovat místní právní předpisy včetně autorského práva. Zasílání červů, virů a škodlivého kódu je zakázáno. Porušení podmínek vede k okamžitému ukončení poskytování služeb.
ČLÁNEK 2 – OBECNÁ USTANOVENÍ
Vyhrazujeme si právo odmítnout službu komukoli z jakéhokoliv důvodu. Váš vlastní obsah (kromě údajů platební karty) může být přenášen nezašifrovaně přes síť a upraven podle technických parametrů zařízení; platební informace jsou vždy přenášeny zašifrovaně. Bez písemného souhlasu je zakázáno kopírování, prodej nebo komerční využití jakékoli části služby. Nadpisy článků slouží pouze k orientaci a nemění platnost smlouvy.
ČLÁNEK 3 – PŘESNOST, ÚPLNOST A AKTUÁLNOST INFORMACÍ
Neneseme odpovědnost za nepřesné, neúplné nebo zastaralé informace zveřejněné na webu. Obsah slouží pouze k obecnému informování a nesmí být jediným podkladem pro rozhodování bez ověření oficiálních zdrojů; používání stránek probíhá na vlastní riziko uživatele. Historické údaje slouží pouze k referenci. Mohli jsme kdykoli upravit obsah bez povinnosti hromadné aktualizace webu, sledování změn je povinností uživatele.
ČLÁNEK 4 – ZMĚNY CEN A SLUŽEB
Ceny produktů mohou být upraveny bez předchozího oznámení. Máme právo upravit nebo ukončit celou službu nebo její část bez informace zákazníka, neručíme za vzniklé škody zákazníka ani třetích osob.
ČLÁNEK 5 – ZBOŽÍ A SLUŽBY (POKUD JE APLIKOVATELNÉ)
Některé produkty jsou prodávány pouze online s omezeným skladovým množstvím; vrácení a výměna zboží se řídí našimi pravidly pro vrácení. Snažíme se o věrné zobrazení barev na fotografiích, ale nezaručujeme barevnou reprodukci na displeji zařízení. Mohli jsme omezit prodej podle regionu nebo počtu kusů, upravit ceny nebo ukončit prodej produktu. Nabídky jsou neplatné v místech, kde je jejich prodej zakázán zákonem. Nezaručujeme, že zboží splní vaše očekávání nebo že budou opraveny veškeré poruchy služby.
ČLÁNEK 6 – SPRÁVNÉ FAKTURAČNÍ A ÚČTOVNÍ ÚDAJE
Mohli jsme odmítnout objednávku a omezit počet zakoupených kusů pro stejný účet, platební kartu nebo dodací adresu. Při stornování se pokusíme kontaktovat zákazníka registrovaným emailem nebo telefonem; objednávky překupníků mohou být zablokovány. Jste povinni udržovat kontaktní a platební údaje aktuální pro hladký průběh transakcí. Podrobnosti naleznete v pravidlech pro vrácení zboží.
ČLÁNEK 7 – VOLITELNÉ NÁSTROJE TŘETÍCH STRAN
Poskytujeme přístup k externím nástrojům bez možnosti kontroly jejich fungování. Nástroje jsou dodávány „tak, jak jsou“ bez záruk, jejich používání probíhá zcela na vaše vlastní riziko. Před použitím si přečtěte obchodní podmínky dodavatele, budoucí nové funkce podléhají těmto pravidlům.
ČLÁNEK 8 – EXTERNÍ ODKAZY
Web obsahuje materiály třetích stran a odkazy na nezávislé weby. Neprověřujeme obsah externích portálů a neručíme za nákupy uskutečněné na těchto stránkách. Ověřte podmínky cílového webu a reklamace směřujte přímo k příslušné třetí straně.
ČLÁNEK 9 – KOMENTÁŘE, ZPĚTNÁ VAZBA A ZASÍLANÝ OBSAH
Při dobrovolném nebo na naši žádost zasílání nápadů a komentářů udělujete nám neomezené právo na úpravu, publikaci, překlad a šíření obsahu ve všech médiích. Nemáme povinnost mlčenlivosti, odměny ani odpovědi na zprávy a můžeme odstranit nezákonný obsah. Vaše příspěvky nesmí porušovat práva ostatních ani obsahovat škodlivý software, za zveřejněný obsah nesete plnou odpovědnost vy.
ČLÁNEK 10 – OSOBNÍ ÚDAJE
Zpracování osobních údajů při nákupu se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na webu.
ČLÁNEK 11 – CHYBY, NEDOSTATKY A OPOMENUTÍ V ÚDAJÍCH
V popisech zboží, cenách a skladových informacích se mohou vyskytnout překladové a psací chyby. Mohli jsme opravit údaje nebo stornovat objednávky bez předchozího oznámení, nemáme zákonnou povinnost kompletně aktualizovat celý obsah webu.
ČLÁNEK 12 – ZAKÁZANÉ POUŽÍVÁNÍ
Je zakázáno: nelegální využití, podněcování k trestné činnosti, porušování zákonů a duševního vlastnictví, diskriminace podle pohlaví, náboženství, věku nebo zdravotního postižení, zasílání nepravdivých informací a škodlivého kódu, sběr cizích osobních údajů, spam, scrapování obsahu, obscénní obsah a obcházení bezpečnostních prvků webu. Porušení vede k zablokování přístupu.
ČLÁNEK 13 – ZÁRUKA A OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
Nezaručujeme nepřerušené a bezchybné fungování služby a můžeme ji ukončit bez oznámení, používání probíhá na vlastní riziko zákazníka. Veškeré produkty jsou dodávány „tak, jak jsou“ bez implicitních záruk kvality. Společnost Terrywell neručí za přímé, nepřímé škody, ušlý zisk a náklady na náhradu zboží v mezích platných zákonů. Skladová dostupnost zobrazená na webu nezaručuje skutečné zásoby v zahraničních skladech. Náklady na vrácení zboží hradí odesílatel.
ČLÁNEK 14 – ODŠKODNĚNÍ
Zavazujete se zbavit Terrywell, její zaměstnance a dodavatele veškerých nároků třetích osob (včetně nákladů na právní služby) vzniklých v důsledku vašeho porušení podmínek nebo právních předpisů.
ČLÁNEK 15 – ODDELITELNOST USTANOVENÍ
Pokud se některé ustanovení stane neplatným, zbývající část podmínek zůstává v platnosti a dotčené ustanovení se uplatní v rozsahu povoleném zákonem.
ČLÁNEK 16 – UKONČENÍ SMLOUVY
Závazky vzniklé před ukončením smlouvy zůstávají platné i po jejím zrušení. Smlouvu můžete ukončit kdykoli ukončením používání nebo zasláním oznámení; my můžeme zrušit smlouvu bez oznámení při porušení podmínek, jste povinni uhradit veškeré dlužné částky a ztrácíte přístup ke službám.
ČLÁNEK 17 – KOMPLETNÍ SMLOUVA
Nevyužití práva neznamená jeho vzdání se. Tyto podmínky nahrazují veškerá předchozí ústní a písemná ujednání; při nejednoznačném výkladu není autor smlouvy znevýhodňován.
ČLÁNEK 18 – ZMĚNA OBCHODNÍCH PODMÍNEK
Aktuální verze podmínek je vždy na této stránce, úpravy zveřejňujeme přímo na portálu, pokračování v používání po úpravě znamená souhlas se změnami, pravidelně stránku kontrolujte.
ČLÁNEK 19 – KONTAKTNÍ ÚDAJE
Dotazy k podmínkám zasílejte na [email protected]
ČLÁNEK 20 – PRODEJNÍ DAŇ
Příslušná daň podle místní legislativy je připočtena k celkové částce objednávky.
ČLÁNEK 21 – VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI
Terrywell neručí za nepřímé, zvláštní a následné škody jako ušlý zisk a náklady na náhradu zboží způsobené nemožností používat web nebo zakoupené produkty.
ČLÁNEK 22 – CELNÍ POPLATKY
Při vzniku celních poplatků hradíme 20 % z celkové částky, v případě dotazů kontaktujte [email protected].
ČLÁNEK 23 – PROMOČNÍ AKCE
Na jednu objednávku lze uplatnit pouze jeden slevový kód.
ČLÁNEK 24 – CHYBY V CENÁCH
Lidské chyby mohou způsobit chybné ceny, nejsme povinni dodržovat neplatnou cenovou sazbu. Při zjištění chyby vás kontaktujeme před potvrzením objednávky, můžete zvolit správnou cenu nebo stornovat nákup; máme právo opravit údaje nebo zrušit objednávku při chybném popisu zboží.
ČLÁNEK 25 – STORNO OBJEDNÁVEK
Standardní neodeslané objednávky lze stornovat do 1 dne po potvrzení, kromě speciálních a zakázkových produktů. Pozdější storno je zpoplatněno minimálně 25 % z ceny zboží. Veškeré storno žádosti musí být podány písemně a schváleny zákaznickou podporou. Odeslané objednávky nelze zrušit, náklady na zpětnou dopravu hradí kupující.
