Macaron Tree Ornament 4.5"

O dopravě

1. Platí vybraná přepravní služba pro mou zemi a jaký je dopravce? Jak dlouho bude trvat doručení?

Nabízíme dopravu zdarma u objednávek nad 60 dolarů do většiny zemí.

Dodací lhůta = Doba zpracování (příprava objednávky) + Doba odeslání.

Doprava:

• Cena: Doprava zdarma u objednávek nad 60 USD.

• Doba zpracování: 1–2 týdny

Upozornění: Dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na informacích o letu v době objednávky. Doručení do jiných vzdálených zemí by vyžadovalo delší dobu. Neustále zlepšujeme naše služby a budeme se snažit najít více a lepších dopravců, se kterými bychom mohli spolupracovat.

Pro rychlejší doručení nás prosím kontaktujte na adrese [email protected]

>> Více informací naleznete v našich Zásadách přepravy.

2. Mohu sledovat svou objednávku?

Ano. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s číslem pro sledování zásilky.
Klikněte na tento odkaz https://www.17track.net/en a zadejte sledovací číslo.
Nejnovější informace o logistice získáte také od našeho týmu zákaznických služeb na adrese [email protected].

O vrácení zboží a refundacích

1. Jak mohu zrušit objednávku?

Objednávku můžete zdarma zrušit do 24 hodin bez udání důvodu.
Pokud byla vaše objednávka odeslána, nelze ji zrušit. Pokud na jejím zrušení budete trvat, bude vám účtováno 30–50 % z ceny objednávky za skladovací náklady, náklady na přípravu objednávky a náklady na dopravu. Tento poplatek bude odečten z vrácené částky za vaši položku (položky).

2. Co když obdržím poškozenou položku?

Pokud je produkt, který jste obdrželi, poškozený, vyměníme vám jej zdarma. Pokud si nepřejete náhradní produkt a chcete jej vrátit, budeme s ním zacházet jako s běžným vrácením a účtujeme si poplatek za opětovné naskladnění až do výše 35 %. Vyhrazujeme si také právo odečíst z vaší vrácené částky veškeré náklady na odchozí dopravu.

3. Kdy obdržím vrácení peněz?

Po obdržení vaší vrácené platby může trvat až 5 pracovních dnů, než se finanční prostředky vrátí na vaši původní platbu (PayPal: 1–2 dny; kreditní karta: 3–5 dní). Pokud máte s vrácením peněz i nadále jakýkoli problém, kontaktujte nás prosím na adrese [email protected], odpovíme vám co nejdříve.
Vezměte prosím na vědomí, že jakékoli zrušení nebo vrácení zboží podléhá našim Zásadám pro vrácení a refundaci.

>>Zjistěte více