Términos y Condiciones

DESCRIPCIÓN GENERAL

Este sitio web es gestionado por Terrywell. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a Terrywell. Terrywell pone a disposición del usuario este sitio web, con toda su información, herramientas y servicios, condicionado a la aceptación de todos los términos, políticas y avisos aquí expuestos. Al visitar nuestro sitio y realizar compras, usted contrata nuestro «Servicio» y acepta vincularse a estas condiciones. Lea atentamente los términos antes de usar la página.

Puede consultar la versión vigente de las Condiciones de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar cualquier apartado. Es su obligación revisar periódicamente los cambios; el uso continuado del sitio tras modificaciones supone su aceptación.

Si es menor de 16 años, solo podrá usar terrywell.com con consentimiento de padre, madre o tutor legal. Terrywell puede denegar el servicio, cancelar cuentas, modificar contenidos o anular pedidos según su criterio.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE TIENDA ONLINE

Al aceptar estas cláusulas, confirma ser mayor de edad según su jurisdicción y autoriza el uso del sitio por sus menores a cargo. Queda prohibido utilizar nuestros productos con fines ilícitos o incumplir normativas locales (incluyendo derechos de autor). No podrá transmitir virus ni códigos maliciosos. Cualquier incumplimiento supone el cese inmediato del servicio.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho a denegar el servicio a cualquier persona por cualquier causa. Sus contenidos (salvo datos de tarjetas de crédito) pueden enviarse sin cifrar y adaptarse técnicamente; la información bancaria siempre viaja cifrada. Sin nuestro consentimiento escrito no podrá reproducir, vender ni explotar ningún elemento del servicio. Los encabezados solo facilitan la lectura y no modifican la validez contractual.

SECCIÓN 3 – PRECISIÓN, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos responsabilizamos por información errónea, incompleta u obsoleta. Los contenidos son meramente informativos y no deben usarse como única base decisoria sin consultar fuentes fiables. Cualquier uso es bajo su propio riesgo. Los datos históricos son solo referenciales. Podemos modificar el sitio sin obligación de actualizar información; usted debe vigilar los cambios.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIÓN DE PRECIOS Y SERVICIOS

Los precios pueden variar sin preaviso. Podemos modificar o suspender el servicio total o parcialmente en cualquier momento sin previo aviso, sin responsabilidad ante usted ni terceros.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS Y SERVICIOS (si aplica)

Determinados artículos solo se venden online con stock limitado; devoluciones y cambios se rigen por nuestra política de devolución. Nos esforzamos por reproducir fielmente imágenes y colores pero no garantizamos la visualización exacta en pantalla. Podemos limitar ventas por zona o cliente, modificar precios o retirar productos sin aviso. Las ofertas son nulas donde estén prohibidas legalmente. No garantizamos satisfacción de expectativas ni corrección de fallos del servicio.

SECCIÓN 6 – VERACIDAD DE DATOS DE FACTURACIÓN Y CUENTA

Podemos rechazar pedidos y limitar unidades por compra ante coincidencia de cuenta, tarjeta o dirección. Ante anulación le avisaremos por correo o teléfono facilitado al pedido; pedidos de revendedores podrán ser prohibidos. Debe mantener sus datos actualizados para completar transacciones; consulte nuestra política de devoluciones para más detalles.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES DE TERCEROS

Facilitamos acceso a herramientas externas sin supervisión, ofrecidas «tal cual» sin garantías. No respondemos por daños derivados de su uso, el usuario asume todo el riesgo y debe revisar las condiciones del proveedor. Nuevos servicios futuros se someten a estas mismas cláusulas.

SECCIÓN 8 – ENLACES EXTERNOS

El sitio contiene contenido de terceros y enlaces a páginas independientes. No auditamos sitios externos ni asumimos responsabilidad por compras realizadas en ellos; revise sus políticas y dirija reclamaciones directamente al tercero.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS, OPINIONES Y APORTES DE USUARIOS

Al enviar ideas o comentarios solicitados o voluntarios, autoriza el uso ilimitado de su contenido para edición, publicación o traducción en cualquier formato. No estamos obligados a guardar confidencialidad, pagar indemnización ni responder mensajes. Podemos borrar contenido ilícito o ofensivo. Sus aportes no deben vulnerar derechos ajenos ni contener malware o datos falsos; usted es plenamente responsable.

SECCIÓN 10 – DATOS PERSONALES

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible para consulta.

SECCIÓN 11 – ERRORES, FALTAS Y OMISIONES

La web puede presentar errores tipográficos en precios, descripciones o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir datos o cancelar pedidos en cualquier momento sin preaviso, salvo obligación legal no debemos actualizar contenidos de oficio.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe: fines ilícitos, incitar delitos, violar normativas, vulnerar propiedad intelectual, discriminación por cualquier condición personal, enviar información falsa, propagar virus, robar datos ajenos, spam, rastreo automático, contenido obsceno o saltarse medidas de seguridad. El incumplimiento supone suspensión de acceso.

SECCIÓN 13 – EXENCIÓN DE GARANTÍA Y LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos servicio continuo ni exento de errores; podemos suspender el servicio indefinidamente sin aviso, uso bajo riesgo propio. Todos los productos se entregan «tal cual» sin garantías implícitas. Terrywell no responde por daños directos o indirectos, lucro cesante o gastos de reposición salvo limitaciones legales locales. El stock indicado en página no garantiza existencia real en almacenes internacionales. Gastos de devolución corren a cargo del cliente.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar a Terrywell, empleados y colaboradores ante demandas de terceros, incluidos gastos de abogado, derivadas de su incumplimiento contractual o legal.

SECCIÓN 15 – CLÁUSULA DE DIVISIBILIDAD

Si una cláusula es inválida, el resto de condiciones mantienen vigencia y la cláusula afectada se aplica en el máximo margen legal permitido.

SECCIÓN 16 – RESOLUCIÓN DEL CONTRATO

Las deudas anteriores a la cancelación siguen vigentes tras fin del acuerdo. Usted puede rescindir cesando el uso; nosotros cancelamos sin preaviso ante incumplimiento, reteniendo los importes pendientes y bloqueando el acceso.

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

La falta de ejercicio de un derecho no equivale a renuncia. Estas condiciones sustituyen todo pacto previo verbal o escrito; ante ambigüedad interpretativa no se perjudica al redactor.

SECCIÓN 18 – CAMBIOS EN LAS CONDICIONES

Consulte siempre la versión actualizada aquí; modificamos las reglas publicándolas en el sitio, su navegación continuada implica aceptación de cambios.

SECCIÓN 19 – DATOS DE CONTACTO

Dudas sobre condiciones a [email protected]

SECCIÓN 20 – IMPUESTO SOBRE VENTAS

Se añade el impuesto de venta vigente según normativa local a cada pedido.

SECCIÓN 21 – EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Terrywell no se hace responsable de daños indirectos, especiales o consecuenciales como lucro cesante, costes de sustitución derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o productos adquiridos.

SECCIÓN 22 – GASTOS ADUANEROS

En caso de arancel aduanero, cubrimos el 20% del coste total. Ante dudas contacte con [email protected]

SECCIÓN 23 – PROMOCIONES

Solo se admite un código descuento por pedido.

SECCIÓN 24 – ERRORES DE PRECIO

Fallos humanos pueden generar precios erróneos, no estamos obligados a respetar precios incorrectos. Si detectamos error le informamos antes de confirmar compra para elegir precio real o cancelar pedido. Podemos corregir datos o anular pedidos por errores de listado.

SECCIÓN 25 – CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Los pedidos estándar sin envío pueden cancelarse en 1 día tras confirmación, excluyendo artículos especiales o personalizados. Cancelaciones posteriores suponen gasto de anulación mínimo del 25%. Toda cancelación requiere solicitud escrita aprobada por atención al cliente. Envíos despachados no pueden cancelarse, gastos de ida y vuelta corren por cuenta del comprador.