交通機関について
1. 選択した配送サービスは私の国でも利用できますか？また、配送業者はどこですか？到着までどれくらい時間がかかりますか？
ほとんどの国へのご注文は、60ドル以上で送料無料です。
配達時間 = 処理時間（注文準備）+ 配送時間。
配送：
• 費用：60ドル以上のご注文で送料無料。
・処理時間：1～2週間
| キャリア | 対応製品 | 配送時間 | 配達エリア |
| DPD | ほとんどの標準サイズと重量の製品 | 2週間 | ほとんどの国へ |
| 小型荷物向け速達便 | 小型の指定製品 | 1～2週間 | |
| EMS | 大型ながら軽量な製品 | 2～4週間 |
ご注意ください：ご注文時のフライト状況により、配送時間は変動する場合がございます。遠隔地への配送には、さらに時間がかかる場合があります。弊社は常にサービスの向上に努めており、より多くの、より優れた運送業者と提携できるよう最善を尽くしてまいります。
より迅速な配送をご希望の場合は、[email protected]までご連絡ください。
2. 注文状況を追跡できますか？
はい。ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載されたメールが届きます。
このリンクhttps://www.17track.net/enをクリックして、追跡番号を入力してください。
最新の物流情報については、カスタマーサービスチーム（[email protected]）までお問い合わせください。
返品と返金について
1. 注文をキャンセルするにはどうすればよいですか？
ご注文後24時間以内であれば、理由を問わず無料でキャンセルできます。
ご注文の商品が既に発送されている場合、キャンセルはできません。どうしてもキャンセルをご希望される場合は、保管料、商品準備費用、送料としてご注文金額の30～50%を手数料として申し受けます。この手数料は、商品代金の返金から差し引かせていただきます。
2. 商品が破損していた場合はどうすればよいですか？
お届けした商品に破損があった場合は、無料で交換いたします。交換をご希望されず、商品を返品される場合は、通常の返品として処理し、最大35%の返品手数料を申し受けます。また、返金額から発送時の送料を差し引く権利を留保します。
3．払い戻しはいつ受け取れますか？
返品商品を受け取ってから、返金処理が元の支払い方法に反映されるまで最大5営業日かかる場合があります（PayPal：1～2日、クレジットカード：3～5日）。返金に関してご不明な点がございましたら、[email protected]までお問い合わせください。できる限り迅速にご返信いたします。
キャンセルまたは返品については、弊社の返品・返金ポリシーが適用されますのでご注意ください。
