概要
本ウェブサイトはTerrywellが運営しています。サイト内で使用する「当社」「弊社」という用語はTerrywellを指します。Terrywellは利用者が本規約、各種方針および告知をすべて承諾することを条件に、サイト上の情報、ツール、サービスを提供します。本サイトを閲覧・購入することで、当社のサービスを利用したものとみなし、本利用規約に拘束されることに同意したものとします。サイトを利用する前に本規約をよくお読みください。
本ページから常に最新版の利用規約を確認できます。当社は規約の一部を更新・変更・差し替える権利を保有します。利用者は定期的に本ページを確認し変更点を把握する責任があります。規約変更後もサイトを継続利用した場合、変更内容に同意したとみなします。
16歳未満の方は親または法定後見人の同意を得た場合のみterrywell.comを利用可能です。Terrywellは独自の判断によりサービス提供拒否、アカウント削除、コンテンツ編集・削除、注文キャンセルを実施する権利を有します。
第1条 ネットストア利用条件
本規約に同意することで、居住地域の成年年齢に達していること、扶養する未成年者のサイト利用を許可することを表明します。商品を違法・無許可目的で使用したり、著作権法を含む地域法令に違反したりする行為は禁止されます。ワーム・ウイルスなど破壊的コードの送信も禁止です。本規約に違反した場合、即時サービス利用を終了いたします。
第2条 全般規定
当社は理由を問わず任意の利用者へのサービス提供を拒む権利を保有します。クレジットカード情報以外の利用者投稿コンテンツは暗号化されずネットワークを経由し、通信環境・機器仕様に合わせデータ変換される場合があります。クレジットカード情報は通信時常に暗号化されます。当社の書面による事前許可なしに、サービスの複製・販売・転売・商用利用を禁止します。各条項の見出しは便宜上の記載であり、規約の効力を制限するものではありません。
第3条 情報の正確性・完全性・最新性
サイト掲載情報の不正確・不完全・古い内容に関し、当社は責任を負いません。掲載情報は一般的な参考情報に過ぎず、正確な一次資料を確認せず意思決定の根拠にすることはできません。サイト情報を参照するリスクは利用者が負担します。過去の履歴情報は参考用のみで最新ではない場合があります。当社はサイト内容を随時変更できますが、情報更新義務は負いません。サイトの変更点を確認する責任は利用者にあります。
第4条 サービス・価格の変更
商品価格は事前告知なしで変更される場合があります。当社は事前通知なしにサービスまたは一部コンテンツを改変・停止する権利を保有します。価格変更・サービス休止・廃止による利用者または第三者の損失に対し、当社は賠償責任を負いません。
第5条 商品・サービス（該当する場合）
一部商品・サービスは本サイト限定販売で在庫数に限りがあり、返品・交換は当社返品規定に準じます。商品画像・色彩を実物に近づけるよう尽力しますが、利用者のモニター画面の色彩表示を保証できません。当社は独自の判断で販売地域・購入者・販売数量を制限可能です。商品説明文・価格は事前通知なしで随時改定、商品の販売を中止できます。法令上禁止される地域での商品申込は無効となります。商品品質が利用者の期待に沿うこと、サービス不具合が修正されることを保証いたしません。
第6条 請求情報・アカウント情報の正確性
当社は注文を拒否する権利を保有し、同一アカウント・クレジットカード・配送先住所の注文に対し、1人・1世帯・1注文あたりの購入数を制限またはキャンセル可能です。注文変更・キャンセル時は申込時のメールアドレス・電話番号に連絡を試みます。転売業者・卸売業者の注文は制限・拒否できます。利用者は購入情報・アカウント情報を最新かつ正確に登録し、メールアドレス・カード有効期限等を速やかに更新し取引を円滑にする義務があります。詳細は返品規定をご確認ください。
第7条 オプション外部ツール
当社が監督・管理権限のない第三者製ツールへのアクセスを提供する場合があります。各ツールは「現状有姿」で提供され保証を伴いません。ツール利用による損害に当社は責任を負わず、利用は全て利用者の自己責任となります。利用前に第三者事業者の利用規約を確認してください。今後追加される新機能・サービスも本規約の適用を受けます。
第8条 外部リンク
サービス内コンテンツ・商品に第三者素材が含まれ、外部サイトへのリンクが設置される場合があります。当社は外部サイトの内容審査・保証を行わず、外部サイトでの購入・取引による損失に責任を負いません。取引前に外部サイトの規約を確認し、商品トラブルは直接当該第三者へ問い合わせください。
第9条 利用者コメント・フィードバック
当社の依頼または自主的にアイデア・提案・コメントを送信した場合、利用者は当社に対し無制限でコメントの編集・複製・公開・翻訳・各媒体での使用を許諾したものとします。当社はコメントの秘密保持・報酬支払い・返信義務を負いません。違法・中傷・知的財産権侵害コンテンツは当社の裁量で削除可能です。コメントは第三者の権利を侵害したり、ウイルス等悪性プログラムを含んだりしてはならず、架空メールアドレスの使用・成りすまし投稿も禁止です。投稿内容の正確性と責任は全て投稿者が負担します。
第10条 個人情報
商品購入時の個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーに準拠します。プライバシーポリシーは本サイトにて閲覧可能です。
第11条 記載ミス・不備・漏れ
商品説明・価格・送料・在庫情報に誤記・記載漏れが生じる場合があります。当社は事前告知なしに誤記訂正・情報更新・注文キャンセルを実施できます。法令で定められた場合を除き、情報更新の義務は負いません。サイトの更新日時の記載は全情報が更新された保証にはなりません。
第12条 禁止行為
本規約の定めに加え、下記行為を禁止します：(a)違法目的での利用 (b)違法行為の勧誘 (c)各種法令・条例違反 (d)知的財産権侵害 (e)性別・人種・宗教・年齢・障がい等を理由とした嫌がらせ・差別 (f)虚偽情報の送信 (g)悪性コード・ウイルスのアップロード送信 (h)第三者の個人情報収集 (i)スパム・フィッシング・サイトスクレイピング (j)わいせつ・反社会的利用 (k)サイトセキュリティ機能の回避・妨害。違反時はサービス利用を停止いたします。
第13条 保証免責・賠償責任制限
当社はサービスが中断なく安全・正確に稼働することを保証しません。事前通知なしにサービスを長期停止または廃止する場合があり、サービス利用は全て利用者の自己リスクとなります。商品・サービスは特記事項なき限り「現状有姿」で提供され、品質・適合性の暗黙保証を含む一切の保証を付随しません。Terrywellおよび役員・従業員・取引先は逸失利益・代替費用等の直接・間接・派生損害に対し法令上限の範囲で責任を制限します。海外倉庫の在庫は変動が激しく、サイト上の在庫あり表記は実在庫を保証せず、注文時に完売する場合があります。返品送料は返送者負担となります。
第14条 損害賠償補償
利用者は本規約違反または法令違反を原因とする第三者からの請求（合理的な弁護士費用を含む）について、Terrywell、親会社・子会社・役員・従業員・仕入先を損害賠償から免責させる義務を負います。
第15条 分離条項
本規約の一部条項が法令違反・無効・履行不能となった場合、当該条項は法令が許す最大限の範囲で効力を持ち、残りの規約条項は全て有効に存続します。
第16条 契約解除
解除日前に発生した債権債務は契約解除後も有効です。利用者は利用中止または通知により随時契約解除可能です。当社は利用者の規約違反が疑われる場合、事前通知なしに契約を解除し、解除日までの未払金を請求、サービス利用を遮断できます。
第17条 完全合意
当社が権利を行使しなかった場合でも権利放棄とはみなしません。本規約とサイト掲載の各種方針が利用者との全合意となり、過去の口頭・書面合意をすべて上書きします。規約解釈に疑義が生じた際、作成者に不利な解釈は適用されません。
第18条 規約改定
本ページにて常に最新規約を確認できます。当社はサイト掲載をもって規約を改定する権利を保有し、利用者は定期的な確認義務を負います。改定後のサイト継続利用は変更承諾とみなします。
第19条 お問い合わせ先
利用規約に関する質問は [email protected] までご連絡ください。
第20条 消費税・売上税
各地法令に基づき適用される売上税は注文金額に加算されます。
第21条 責任免除規定
Terrywellはサイトまたは購入商品の使用不能・使用に起因する逸失利益・代替品費用、その他間接的・派生的損害について一切責任を負いません。
第22条 関税費用
関税が発生した場合、当社が金額の20％を負担します。不明点があれば[email protected]へご連絡ください。
第23条 プロモーション
クーポンコードは1注文につき1つのみ利用可能です。
第24条 価格表記ミス
人為的ミスによりサイト価格が誤記載される場合があり、当社は誤った価格での販売義務を負いません。価格ミス発見時は注文確定前に利用者へ連絡し、正価で購入または注文キャンセルを選択可能とします。商品説明・価格・在庫の記載ミスがある場合、当社は情報修正または注文取消権を保有します。
第25条 注文キャンセル
特注・カスタマイズ商品を除き、出荷前の標準注文は注文確定後1日以内にキャンセル可能です。1日経過後のキャンセルは最低25％のキャンセル料が発生します。キャンセルは書面申請かつカスタマーサポートの承認が必須です。出荷済み注文はキャンセル不可、往復配送料は購入者負担となります。
